FAQ

QUESTIONS GENERALES / LIVRAISON / KLOK-01 QUESTIONS TECHNIQUES /KLOK-02 QUESTIONS TECHNIQUES

QUESTIONS GENERALES

 Où sont fabriquées les montres klokers ?

Les montres klokers sont fabriquées en Suisse.

L’entreprise klokers à Eyzin gère la production des montres et les contrôles qualité.

Nos partenaires en charge de l’assemblage des montres se situent à Bulle (canton de Fribourg en Suisse) et Les Breuleux (canton du Jura, Suisse).

Nos montre sont toutes labellisées Swiss Made. L’excellente réputation de nos montres Swiss Made s’appuie sur un savoir-faire authentique ;  expertise, haute qualité, et innovation technique.

Comment puis-je être sûr(e) que la Clef klokers ne va pas accidentellement se détacher ou être arrachée lorsque je suis en mouvement ?

La clef klokers a exactement été conçue pour éviter ces problèmes. Nous avons réalisé beaucoup de test et nous pouvons affirmerque notre système breveté est sécurisé et bien verrouillé. Vous pouvez être confiant :-) 

Quelle est la garantie?

Klokers fournit une garantie de 24 mois contre tous les défauts de fabrication, depuis le jour de livraison.

Si quelque chose d'inattendu se produit durant la garantie de 24 mois, klokers remplacera votre KLOK-01.
Au-delà de cette garantie, klokers étudiera le défaut au cas par cas.

D’autres accessoires seront-ils inventés à l’avenir?

klokers vise à créer un écosystème: montres, bracelets, chaînes, mais aussi de nombreux autres supports pour votre vie quotidienne. Vous découvrirez ces supports dans le futur :-)

 Où puis-je trouver le manuel d’utilisation?

Vous pouvez trouver le manuel d’utilisation via ce lien : klokers.com/user-manuel.

Vous pouvez aussi le trouver en cliquant sur « manuel d’utilisation » dans le footer de notre Site web.

 

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du produit que vous avez choisi et du pays de livraison. Sauf indication contraire sur le site, la livraison de vos produits prendra environ 4 semaines.

Livrez-vous partout dans le monde?

Oui, nous expédions dans le monde entier.

PAIEMENT

Quelles méthodes de paiement sont disponibles sur klokers.com?

Vous pouvez payer sur notre e-boutique avec VISA, CB, MasterCard, Maestro, Visa Election, E-carte bleue ou Paypal.

Dans quelle devise puis-je payé ma commande?
Les paiements sont uniquement disponibles en Euro (€) pour le moment.

 

KLOK-01 QUESTIONS TECHNIQUES

Quels matériaux sont utilisés pour KLOK-01?

Le boîtier de 44 mm est fabriqué à partir d'un composite d'acier inoxydable et d'un polymère technique.
Le bracelet est fabriqué à partir de cuir véritable ou Alcantara.
La boucle ardillon est en acier inoxydable.

 Quel type de mouvement est utilisé dans KLOK-01?

Le mouvement utilisé pour KLOK-01 est un mouvement Swiss Made, de haute technologie Ronda (mouvement de haute précision à quartz, batterie de 1,55 V).

L'affichage des disques rotatifs est rendu possible par un mouvement extrêmement efficace et économe en énergie.

 Quelle est la taille de KLOK-01?

La KLOK-01 fait 44 mm de largeur x 11,5 mm de hauteur.

 Quelle est la résistance à l’eau de KLOK-01?

 KLOK-01 est étanche jusqu'à 5 mètres, ce qui signifie que vous pouvez vous laver les mains, prendre une douche, mais il est conseillé de ne pas aller nager avec !

L'Organisation  Standard  Internationale (ISO) a établi des normes de base pour les montres. En Suisse, ces normes sont appelés  “Normes Industrie Horlogère Suisse” or “NIHS”.

Une montre décrite comme waterproof sans indication supplémentaire de surppression  est conforme aux critères énoncés dans NIHS 92-10 (Équivalent à  ISO-2281 international standard).

Les montres étanches sont dédiées à un usage quotidien ordinaire. Elles peuvent être utilisées dans des conditions de changement de la pression d'air, la pression de l'eau ou de la température. Cependant, même si elles  sont un indicateur de surpression, elles ne sont pas destinées à être portées pour la plongée sous-marine.

Dans notre processus d'assemblage, nous effectuons un test sur toutes les montres pour assurer l'étanchéité de KLOK-01 à 5m. Cependant, nous garantissons que KLOK-01 est aussi résistante à l'eau que ce qui est énoncé dans NIHS 92-10. Pour ceux qui sont intéressés par  ses  caractéristiques plus techniques sur la résistance à l’eau: NIHS 92-10 norme intitulée «résistance à l'eau de petites montres ».

Cette norme décrit le terme, les spécifications et les procédures test requises pour appeler une montre comme «résistante à l'eau ». Une montre peut être appelée  ainsi si elle passe la construction (pré-production) suite à des tests "résistant à l'eau":

La montre a été mis dans l'eau dans une profondeur de 10 cm pour une heure;
La montre a été mis sur un système de chauffage-plaque (40-45 degrés Celsius) pendant 30 minutes;
Une goutte d'eau à 18-25 degrés Celsius, a été en contact avec le verre pendant 1 minute;

Aucune eau de condensation d’eau ne peut être trouvée sur la face intérieure du verre lors de la production, et

Chaque montre doit passer avec succès les tests suivants pour utiliser le terme «résistant à l'eau ».
Test avec de l'air: une montre avec une pression interne de 1 bar sera testé avec une pression de 2 bars.
Un débit de masse maximale de 50 ug / min est autorisé.

 KLOK-01 est mécanique ou à quartz ?

Le mouvement utilisé dans KLOK-01 est un mouvement Swiss Made dans le sens anti horaire avec des micro-moteurs Lavet alimentant les indications avec un régulateur à quartz, offrant un affichage innovant de l’heure  (brevet déposé). Il est composé de 3 disques concentriques pour Heures Minutes et Secondes.

 Quel est le poids de KLOK-01?

La montre KLOK-01 pèse 42g.

 Quelle est la durée de vie de la batterie KLOK-01?

La batterie dure environ 16 mois.

 Puis-je changer la batterie moi-même?

Nous vous recommandons de consulter un horloger professionnel pour changer la batterie de votre monte.

 

KLOK-02 QUESTIONS TECHNIQUES

Quels sont les matériaux utilisés dans KLOK-02 ?

Le boîtier est fabriqué à partir d'un composite d'acier inoxydable et d'un polymère technique.
Le verre est fabriqué à partir de PMMA, même qualité que KLOK-01. Vous pouvez avoir plus d'informations sur les performances des matériaux choisis, en regardant notre vidéo: bit.ly/1NBgGsL.
Le bracelet est fabriqué à partir de cuir véritable ou Alcantara. Et la boucle ardillon est en acier inoxydable. 

Quel est le mouvement utilisé pour KLOK-02?

klokers investit dans une nouvelle technologie de mouvement. Le mouvement utilisé dans KLOK-02 est la dernière génération de mouvement intégrant des micros moteurs de haute précision. klokers met en œuvre cette technologie qui combine les avantages de la précision de mouvement à quartz, aux capacités de micro-mécanique de l'horlogerie et de la puissance de calcul de la microélectronique. Couplé à un train d'engrenages, de type Lavet micro-moteurs bi-directionnels extrêmement compact et puissant. Alimenté  par la batterie, les micro-moteurs ont une faible consommation d'énergie. Le SOP-813 est fourni par un spécialiste du mouvement Suisse en Suisse, SOPROD. 

Quelle est la taille de KLOK-02?

Même avec l'intégration de plusieurs fonctions, KLOK-02 reste compact e et élégante. Son diamètre est de 43,2 mm x 13,2 mm de haut.

Quelle est la résistance à l’eau de KLOK-02? 

KLOK-02 est étanche jusqu'à 5 mètres, ce qui signifie que vous pouvez vous laver les mains, prendre une douche, mais il est conseillé de ne pas aller nager avec !

L'Organisation  Standard  Internationale (ISO) a établi des normes de base pour les montres. En Suisse, ces normes sont appelés  “Normes Industrie Horlogère Suisse” or “NIHS”.

Une montre décrite comme waterproof sans indication supplémentaire de surppression  est conforme aux critères énoncés dans NIHS 92-10 (Équivalent à  ISO-2281 international standard). 

Les montres étanches sont dédiées à un usage quotidien ordinaire. Elles peuvent être utilisées dans des conditions de changement de la pression d'air, la pression de l'eau ou de la température. Cependant, même si elles  sont un indicateur de surpression, elles ne sont pas destinées à être portées pour la plongée sous-marine.

Dans notre processus d'assemblage, nous effectuons un test sur toutes les montres pour assurer l'étanchéité de KLOK-01 à 5m. Cependant, nous garantissons que KLOK-02 est aussi résistante à l'eau que ce qui est énoncé dans NIHS 92-10. Pour ceux qui sont intéressés par  ses  caractéristiques plus techniques sur la résistance à l’eau: NIHS 92-10 norme intitulée «résistance à l'eau de petites montres ».

Cette norme décrit le terme, les spécifications et les procédures test requises pour appeler une montre comme «résistante à l'eau ». Une montre peut être appelée  ainsi si elle passe la construction (pré-production) suite à des tests "résistant à l'eau":

La montre a été mis dans l'eau dans une profondeur de 10 cm pour une heure;
La montre a été mis sur un système de chauffage-plaque (40-45 degrés Celsius) pendant 30 minutes;
Une goutte d'eau à 18-25 degrés Celsius, a été en contact avec le verre pendant 1 minute;

Aucune eau de condensation d’eau ne peut être trouvée sur la face intérieure du verre lors de la production, et

Chaque montre doit passer avec succès les tests suivants pour utiliser le terme «résistant à l'eau ».
Test avec de l'air: une montre avec une pression interne

Quelle est la précision de l'indicateur des minutes de KLOK-02?

Les minutes vont de 5 en 5 minutes. Vous pouvez lire 5mn, 10 mn, 15mn, 20, 25, etc. A chaque intervalle de 5 minutes  vous “pouvez lire votre propre temps”. Après passé 4mn59s, l’aiguille se déplace de façon précise à la position suivante!

Une fois que l‘aiguille arrive à 60mn, elle revient à sa position d’origine 00 (fonction rétrograde)

La petite fenêtre en haut de l’aiguille  vous aide à lire les chiffres.

Quelle st la durée de vie de la batterie KLOK-02?

La batterie dure environ 24 mois.